Что делать, если у вас уже есть Карта жителя и на ней записана Единая транспортная карта (кошельковая) или Безлимитная единая транспортная карта, а Вы имеете право на льготный проезд.
Обратиться в офис ООО «ОТК» (адреса указаны на официальном сайте ОТК: https://clck.ru/34uf5h)
Предоставить сотруднику ООО «ОТК» документ, удостоверяющий личность, социальную карту и Карту жителя Самарской области
Сотрудник произведет перезапись транспортного приложения на льготное с переносом остатка поездок с социальной карты при наличии остатка поездок в текущем месяце на Карту жителя и осуществит блокировку льготного транспортного приложения на Вашей социальной карте
Также сообщаем о том, что при отсутствии Социальной карты сотрудник ООО «ОТК» сначала направляет Держателя в учреждение социальной защиты населения для подтверждения наличия активной социальной карты, где Держателю выдают письмо с подтверждением для повторного посещения офиса ООО «ОТК» с целью перезаписи транспортного приложения.
